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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel verdient keine 5 Sterne!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren nun zum zweiten Mal in diesem Hotel, da uns beim ersten Mal die Lage und das Gesamtpaket überzeugt hatten. Dieses Mal waren wir jedoch sehr enttäuscht. Als wir ankamen, befand sich in unserer Suite nur ein einziges Handtuch. Die Suite war sehr oberflächlich gereinigt, Haare von vorherigehenden Gästen lagen hinter der Badewanne, die Matratze war unten aufgerissen, die Fensterbänke waren verstaubt, der Badboden hatte Flecken, die Dusche war für das Alter des Hotels extrem verkalkt, die Verfugung und die Fliesen machen einen weitaus älteren Eindruck als sie tatsächlich sind. Auf Verlangen bekamen wir ein paar weitere Duschtücher. Duschvorleger waren aus, wir sollten eines der Handtücher dafür hernehmen. Am zweiten Tag kamen wir abends um 22:00 Uhr erst ins Hotel zurück. Wir wollten nur duschen und ins Bett. An diesem Tag wurde unser Zimmer nicht gereinigt und kein Bett gemacht. Wir haben uns am nächsten Tag darüber beschwert und auch dann die oben genannte Mängel vorgebracht. Unser Zimmer wurde dann wieder oberflächlich gereinigt (Haare wurden entfernt). Man hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, das wars. Nächstes Jahr werden wir ein anderes Hotel buchen. Es gibt ja genug in Bestlage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:9