Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
4 Sterne für dieses Hotel müssen ein Irrtum sein. Unsere "Junior Suite" hatte höchstens 2 Sterne Niveau! Das Sofa, das für unsere beiden jugendlichen Kinder zu einem Bett umgebaut wurde war hart wie eine Pritsche und so unansehnlich, dass unsere Kinder sich nicht hineinlegen wollten. Der Teppichboden war total abgenutzt und grauslich. Die 2. Nacht wurden wir auf ein besseres Zimmer umgebucht, ansonsten wären wir abgereist! Die beiden Kellnerinnen im Restaurant waren an Unhöflichkeit nicht zu überbieten, der Oberkellner Thomas war unser einziger Lichtblick, freundlich, charmant und entgegenkommend. Der Fernseher funktionierte nicht und es gab auch keine Lösung dafür. Die Rezeptionistin am Abreisetag war wenig motiviert und konnte/wollte uns nicht einmal eine Auskunft bezüglich Busverkehr im Ort geben...... Insgesamt eine Riesen-Enttäuschung!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir sind stets für konstruktive Kritik offen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns selbstverständlich zu Herzen und werden alles daran setzen diese zu verbessern. Wir bedanken uns nocheinmal für Ihre Mühe und senden freundliche Grüße vom Achensee Ihr Team vom CORDIAL Hotel Achenkirch
