Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Peter(61-65)
55 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Wellness noch immer Fehlanzeige
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt direkt an der Autobahn, ist aber trotzdem ruhig. Leider waren die Wellness Einrichtungen noch immer nicht nutzbar. Auf meine diesbezügliche Reklamation gab die Rezeption die unqualifizierte Aussage, ob es denn keine Information gegeben habe. Es wurde keinerlei Kompensation angeboten, z.B. kostenloses frühstück oder dergleichen. Wenig professionell. Wenn die Rezeption professionalisiert wird und die bei Buchung zugesagten Leistungen/ Einrichtungen nutzbar sind kann man das Hotel sicherlich empfehlen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut
Hotels in der Nähe von Van der Valk Hotel Hoorn
Beliebte Hotels in Nordholland
Beliebte Hotels in Niederlande
