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Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir würden das Hotel nicht empfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Teppichboden im Hotelzimmer, ein Riesenbalkon für ca. 10 Zimmer, keine Privatsphäre. Die Reinigungskräfte und der Service waren überfordert. Bei gekippten Fenstern war die Autobahn zu hören. Bei geschlossenen Fenstern müffelte der Teppichboden. Unser erstes Zimmer war noch nicht gereinigt. Beim 2. Zimmer lagen die Badesachen unserer Nachbarn auf unserer Bank. Beim Öffnen der Balkontür betraten 2 fremde Kindet unser Zimmer. Die spielten fangen auf dem Balkon für alle!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir können sehen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt weniger gefallen hat. Das tut uns sehr leid und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback wird in den entsprechenden Abteilungen besprochen, um Situationen wie diese zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Neben den Classic Plus Zimmern bieten wir auch modern ausgestattete Deluxe Zimmer, mit PVC Boden, die Ihnen mit Sicherheit gefallen. Herzliche Grüße, Ihr Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg