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Edda (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Maximal 2 der 4 Sterne sind gerechtfertigt!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein "4" Sterne Hotel, dass in die Jahre gekommen ist. Die Sterne mögen sicherlich mal berechtigt gewesen sein. Aber jetzt nicht mehr!! Maximal 3 Sterne. Beim Abendessen wurde die Bestellung nicht korrekt aufgenommen. Austern als Vorspeise bestellt. Und was kam, das Hauptgericht. Erst da wurde lapidar mitgeteilt, dass die Austern "aus" wären, ohne Mitteilung an uns. Dann hat man eine andere Vorspeise serviert und das aufgewärmte, zerlaufene Hauptgericht gebracht. Wir haben sofort beim Chef des Services reklamiert. Aber er meinte nur, vielleicht müsse er sich entschuldigen. Und dann hat er uns von seinen Krankheiten erzählt. Das war es. wir haben den Vorgang nochmal bei der Abreise an der Rezeption berichtet. Aber bisher keine Reaktion.! Strom zufuhr in dem Zimmer war auf "Spar Ration" geschaltet. 2 Geräte auf einmal laden ging nicht. Und das in einem 4 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edda
    Alter:56-60
    Bewertungen:21