Sehr freundliches Personal, was leider nicht immer selbstverständlich ist. Wir wurden sogar vom GM persönlich begrüsst. Wir haben wegen einem late Check-Out angefragt und es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt, dass wir bis 14.00 Uhr das Zimmer behalten konnten und den Spa benutzen durften.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Simone
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Simone. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es liegt uns sehr, am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Daher freut es uns sehr, dass uns dies gelungen ist. Hoffentlich besuchen Sie uns bald mal wieder im Valsana. Herzlichst Stephanie & Michael Lehnort, Direktion

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