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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechter Check-In
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Check-In und das Frühstück lief über das Hotel Artrium Residence. Die Villa Adria ist ein Gebäude, das ca. 50 m entfernt liegt. Im Gebäude der Villa Adria befindet sich auch ein gut sortierter Supermarkt. Die Villa Adria liegt direkt an der Strandpromenade. Der Check-In in der Artrium Residendence war sehr schlecht. Wir mußten 6 Stunden auf unser Zimmer warten und hatten das Gefühl, dass Privatgäste bevorzugt wurden, da diese sofort ihr Zimmer erhielten. Sind TUI-Gäste, Urlauber 2. Klasse? Da wir 3 Ausflüge gebucht hatten, mußten wir 3x ein Lunchpaket in Anspruch nehmen. Leider enthielten die Lunchpakete keine Löffel und Messer. Selbst nach Reklamation beim ersten Mal, wiederholte sich der Fehler auch an den anderen 2 Tagen, wir hatten wieder keine Löffel und Messer um Lunchpaket. Sollten wir unsere Brötchen mit den Fingern beschmieren oder den Joghurt mit den Fingern essen? Trotz Entschuldigung, wurde dieser Fehler wiederholt. Die Kommunikation zwischen Rezeption und Küche scheint nicht gut zu sein. Wenn man ein Zimmer zur Promenade hat, ist es Abends sehr laut. Man kann nur mit geschlosenem Fenster schlafen. Bei Strandbenutzung sind unbedingt Badeschuhe zu empfehlen. Die Benutzung von 2 Liegen und einem Sonnenschirm kosten 120 Kuna, dass sind ca. 17 Euro. An der Strandpromenade liegen sehr viele Restaurants. Hier kann man gut und günstig essen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:74