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Silvia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Personal unverschämt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das ungarische Personal ist extrem unverschämt. Die Beschwerde wurde von der Chefin unprofessionel entgegengenommen. Hatte meine Ladekabel vergessen und sie schickten es unfrei, das heißt, ich musste € 10,-.- Porto bezahlen. Anstatt einer 'Wiedergutmachung besitzen sie noch die Frechheit und schicken es unfrei. Da hätte ich mir auch schon ein neues kaufen können. Aber egal, nächstes Jahr buche ich, und auch meine 6 Freunde, sicher nicht mehr dort.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2