Wir sollten ein Zimmer in der 2.Etage bekommen. Da unser Hund nicht mehr gut Treppen steigen kann, haben wir um ein anders Zimmer gebeten . Uns wurde schnell und problemlos geholfen. Leider war der Service am Ostersonntag beim Frühstück überfordert und gestresst, was deutlich zu spüren war.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anke
Alter:	51-55
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anke, herzlichen Dank das wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und der damit verbundenen Rückmeldung. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen schnell und problemlos bei Ihrem Zimmer weitergeholfen werden konnte. Dass unser Frühstücksservice am Ostersonntag bei Ihnen einen gestressten Eindruck vermittelte bitten wir zu entschuldigen. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Marc Stickdorn & TEAM P.S. Kennen Sie schon unsere Bestpreisgarantie? Buchen Sie ihren nächsten Aufenthalt einfach über unsere Homepage und Sie erhalten "garantiert" immer den günstigsten Preis.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Wellnessurlaub April 2018”

Nächste Bewertung

„Hotel zum Wohlfühlen”