Upstalsboom Varel-Dangast

Das Hotel ist schön im Wald gelegen. Wir hatten ein Zimmer im Neubau. Dieses war geräumig, leider ohne Balkon. Gebucht hatten wir ein 3-Gänge Menü,das sich dann aber als schlechte Bufettwahl darstellte. Das Essen ist von schlechter Qualität und geschmacklos, entspricht keinen 4 Sternen. Die Getränke sind überteuert. Der Poolbereich ist eine Zumutung. Viele schreiende Kinder die bis in den Relax-bzw. Saunabereich zu hören sind. Entspannen kann man da nicht. Gerne hätten wir Anwendungen in Anspruch genommen, leider war alles ausgebucht. Schade deshalb sind wir ja dorthin gefahren. Man muss die Anwendungen schon vorher bestellen, das kann es aber nicht sein und eine Info gab es auch nicht. Das neue Rosarium ist ganz nett, aber viel zu teuer. Das Bedienungspersonal ist nett, aber an der Rezeption wird man nur frech abgespeist. Mit Reklamationen kann man überhaupt nicht umgehen. Einem angeblichen 4 Sterne-Hotel entspricht diese Art mit Kunden umzugehen sicher nicht. Das wetter in dieser Woche war schön und so konnten wir ausgiebige Radtouren machen und uns die sehr schöne Gegend anschauen. Dies hat wenigstens etwas entschädigt. Nochmals werden wir nicht hinfahren und weiterempfehlen siche auch nicht.

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