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Patrick
Verreist als Familie • Januar 2025Geräumige Zimmer, aber das Essen und die Atmosphäre enttäuschen.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist okay, wenn man nur übernachten möchte. Metro Haut vor der Tür. Alles andere kann man lassen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer war sehr ordentlich und groß. Leider schlecht isoliert mit schlechter Verglasung und kaum schließender Balkontür. Da zur Straße ausgerichtet, war es trotz 36 Stockwerk sehr laut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist langweilig und einfach, sehr britisch. Massen Abfertigung. Schlange für den Tisch, Schlange für den Kaffee, wenig einladend. Wir sind am Ende nicht mehr hingegangen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Freundlich


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Patrick
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our rooms spacious and appreciated the convenience of our location near the metro. However, we are truly sorry to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We deeply regret the noise issues you experienced in your room and will look into improving the insulation and balcony door functionality to ensure a more comfortable experience for our guests. Regarding your comments on the dining experience, we apologize that the food and atmosphere did not meet your expectations. Your feedback is invaluable, and we will share your remarks with our culinary team to enhance the variety and quality of our offerings, as well as improve the overall dining experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a stay that exceeds your expectations. Kind regards,