- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren im August mit unseren beiden Kindern im TUI Blue Xanthe und haben sowohl positive als auch negative Eindrücke mitgenommen. Positiv Am Anreisetag wurden wir sehr freundlich begrüßt, bekamen sofort unsere Zimmerkarten und ein Mitarbeiter brachte unser Gepäck aufs Zimmer. Das Frühstück war wirklich lecker – große Auswahl an Brotsorten, besonders das Omelett draußen war top. Auch das Abendessen war sehr abwechslungsreich, jeden Tag gab es neue Gerichte. Die Anlage ist für Familien mit Kindern absolut empfehlenswert: unsere Kids hatten im Pool riesigen Spaß und auch die großen Rutschen sind für Erwachsene ein Highlight. Strand direkt am Hotel, sehr sauber, immer ausreichend Liegen verfügbar (am Strand keine Reservierung nötig, am Pool leider schon). Strandbar ordentlich und gepflegt. Personal im Restaurant, Frisör, Spa-Bereich und auch die Fotografen waren immer super freundlich. Besonders die Familienfotos sind toll geworden. Anlage insgesamt sehr sauber, ordentlich und gepflegt. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür, empfehlenswert sind die klimatisierten Side Mall und Kumköy Mall. Am Abreisetag durften wir das Zimmer länger behalten – mit Kindern eine große Erleichterung. Negativ Die Zimmer sind leider schon recht abgenutzt. In unserer Dusche funktionierte die Brause kaum, trotz Meldung an die Gästebetreuung wurde nichts unternommen. Gebucht war ein Doppelbett + Zustellbett + Babybett. Vor Ort gab es aber zwei Einzelbetten, ein Schlafsofa und ein Babybett. Das Sofa ist für ein Kleinkind ausreichend, aber nicht für größere Kinder. Die Klimaanlage ist zentral gesteuert und lässt sich nicht unter 23 °C einstellen – für uns zu warm. Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig: wir hatten ständig Sand im Zimmer, feucht gewischt wurde offenbar nicht. Minibar war leer und wurde nicht aufgefüllt, Wasser mussten wir uns selbst an der Bar holen. Kinderstühle im Restaurant waren zwar mit Folie abgedeckt, trotzdem oft klebrig und mussten von uns nachgereinigt werden. Frühstücksorganisation unglücklich: wir gingen meist gegen 9:15 Uhr essen. Ab 10:00 Uhr beginnt das Langschläferfrühstück, sodass in unserem Bereich schon Licht ausgeschaltet und Essen abgeräumt wurde. Dadurch wirkte es hektisch und ungemütlich, Besteck war kaum noch vorhanden. Fazit Insgesamt hatten wir einen schönen Familienurlaub mit vielen positiven Momenten. Die Anlage, das Essen und die Freundlichkeit des Personals konnten überzeugen. Allerdings gibt es bei den Zimmern und der Sauberkeit noch deutliche Verbesserungsmöglichkeiten – gerade in einem 5-Sterne-Hotel sollte das eigentlich oberste Priorität haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im TUI Blue Xanthe so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser freundlicher Empfang, das vielfältige Frühstück und Abendessen, die sauberen Anlagen sowie die Freizeitmöglichkeiten für Kinder gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch mit unseren Mitarbeitern und den Familienfotos zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den Zimmern, der Dusche, der Klimaanlage, der Sauberkeit und der Organisation beim Frühstück nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um unseren Standard zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich rundum zufriedenstellend. Mit freundlichen Grüßen Tui Blue Xanthe Guest Experience Manager