Aus Deutschlandes war alles dreckig, fingernägel im badezimmer vom vorgänger welche 3 tage nach jeder reinigung immernoch aufzufinden waren. essen war okay. es gab bereits nach 5/6 tagen die erste beschwerde bezüglich sauberkeit reagiert wurde vom manager zwar indem er gesagt hatte das dies nicht in ordnung ist und sich darum gekümmert wird. es wurde sich nicht gekümmert es gab leider mehrere beschwerden was die sauberkeit betrifft
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | juliana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Juliana , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben bereits intern Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Gleichzeitig bedanken wir uns, dass Sie auch das Essen positiv erwähnt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Qualitätsstandard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Tui Blue Xanthe Guest Experience Manager
