Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Enis und Larissa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Nicht Empfehlenswert!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider waren wir sehr enttäuscht von diesem Hotel, bei Ankunft erhielten wir ein sehr kleines Zimmer mit Dachschrägen wo man sich ständig angeschlagen hat, als bisschen größerer Mensch. Der nächste Punkt war, die Minibar war nicht gekühlt, die Getränke alle warm. Die Klima war zudem Zentral gesteuert und im 3 Stock mit Dachschrägen war es nicht auszuhalten in diesem Zimmer. Der größte Nachteil an diesem Hotel ist, dass eine Menge an Fußballmannschaften da waren und wir ein Zimmer auf dieser Seite bekamen wo es extrem laut war. Nach einer Beschwerde, bekamen wir dann ein größeres Zimmer auf der anderen Seite, wo wir dann aber wieder Pech hatten und eine riesen Ameisenstraße nachmittags im zimmer hatten, die dann behoben worden ist und morgens waren sie alle wieder da, diese kamen von einer Türe die nach Draußen führte, leider wurde dieses Probelm was morgens gemeldet worden ist, erst Nachmittags behoben -> PS: Uns wurde noch unterstellt das wenn wir Essen im Zimmer haben ,davon die Ameisen kommen könnten!!! Beim Essen war es ebenso sehr unangenehm, weil die ganzen Fußballmannschaften da waren und wenn man nicht um 19:00 Uhr da war, konnte man sich für ca. eine halbe Stunde bis ca. 40 Minuten anstellen, weil man teilweise noch warten musste bis das essen wieder aufgefüllt wird. Sehr schade das, dass Hotel diese Info für den Reisezeitraum dies nicht Online stellt, dass die Fusballmannschaften da sind und ebenso auch das die Klimaanalge Zentral gesteuert ist!!! Der Service hat zudem aber 5 Sterne verdient! Özgür und Kamil waren sehr nett und sehr aufmerksam und immer freundlich. Die zwei besten Kellner in diesem Hotel!!! Danke.!


Zimmer
  • Schlecht
  • Im 3 Stock sehr klein durch die Dachschrägen, Minibar nicht kalt genug.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war immer sehr lecker und es gab eine gute Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und nett, sind immer auf Fragen eingegangen und konnten auch Beschwerden entgegen nehmen. Danke an Kamil und Özgür, das sind die 2 besten Kellner für uns gewesen, sehr freundlich, nett und aufmerksam. Grüße von Enis und Larissa :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enis und Larissa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Enis & Larissa, wie ihr schreibt ist nach eurem anliegen das Zimmer schnell gewechselt worden. Daher finden wir es traurig, dass ihr trotz dem uns negativ bewertet habt. Für die angelegenheit der sportler ist die abend mahlzeit für gaeste um 18:45 vorgezogen worden. Durch diese angelegenheit ist eine enorme verbesserung eingetreten. Die sportler beinflussen die gaeste nur zwischen 19:30-20:00uhr.Auch diese beanstandung von euch ist unbegründet. Wir wünschen euch alles gute und gesundheit.Danke für besuch bei uns Mit freundlichen grüssen vom the xanthe RESORT&SPA-team