Aus DeutschlandWenn da im Hotel und um Hotel keine Baustellen Gewesen Werre und der Baustellenlärm den ganzen Tag die ganze Woche wäre es sicherlich ein toller Urlaub gewesen und ich hätte ihn gern weiter empfohlen das darf aber leider nicht zu es war nur laut staubig und anstrengend und wir haben nichts vorher bei der Buchung erfahren das ist da ab und Reparaturen im Hotel gemacht worden werden hätte ich das Hotel nie gebucht wir sind sehr traurig dass es keine erholsame Urlaub war. Aber wir werden tun trotzdem noch mal eine Chance geben und noch mal bei Ihnen buchen und uns anders zu überzeugen das ist schön sein kann wenn wir wieder gespart haben.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Bernd , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der Baustellenlärms und der Renovierungsarbeiten im Hotel nicht erholsam war. Wir verstehen, wie störend dies sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, dass Sie nicht vorab über die laufenden Arbeiten informiert wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, solche Informationen transparenter zu kommunizieren, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance geben möchten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einem entspannenden Erlebnis zu verhelfen. Gerne können Sie sich vorab mit uns in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass keine Bauarbeiten während Ihres Aufenthalts stattfinden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tui Blue Xanthe Management
