Aus DeutschlandIn diesem Hotel wird man nur beachtet, wenn man eine Frau ist. (Man sitzt zu zweit am Tisch und Frau wird nach Getränken gefragt, Mann nicht) Es wurde jeden Tag von den Putzpersonal die Zimmertüre offen gelassen, nicht richtig verschlossen. Zudem war die Arbeit der Reinigungskräfte ungenügend, es wurden jeden Tag die Handtücher und das Bett gewechselt, sonst aber wurde in den Zimmer nicht viel geputzt (Staubsaugen, Badezimmer rauswischen…) Es war kein wirklicher Barkepper in der Lage auf Wünsche von Reisenden einzugehen, sei es nur der Wunsch nach weniger Alkohol im Cocktail, so wurde dieser verdreifacht. Beim Essen gab es sehr wenig Auswahl, jeden Tag immer das selbe und der Geschmack war auch nicht so gut. Auch an einer Programm Auswahl war wenig zu bieten, jeden Abend das selbe und das Programm wurde dann von den nebenstehenden Hotels übertönt und übertroffen. Pools eiskalt ???? Abends wurden schon die liegen für den nächsten Tag reserviert.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lio |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo L. H. Nıtsche, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir auf einige Punkte Ihrer Kritik näher eingehen. Bezüglich Ihres Zimmers bspw. haben Sie von unserem Hotel kostenfrei und unaufgefordert ein Upgrade auf eine Suite erhalten. Sollten sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden gewesen sein, hätte eine kurze Mitteilung genügt, und es wäre umgehend Abhilfe geschaffen worden. Wir schätzen alle unsere Gäste gleichermaßen, dabei spielt weder das Geschlecht noch sonst ein anderer Aspekt eine Rolle. Ihre Kritik unser Essen betreffend müssen wir allerdings höflich zurückweisen, da es objektiv betrachtet schlicht nicht wahr ist, dass es wenig Auswahl oder immer das Gleiche gäbe. Dass der Geschmack unserer Speisen nicht gut sei, haben wir auch von noch keinem einzigen Gast in dieser Saison gehört, im Gegenteil wird gerade unser Buffet gelobt; vollkommen zu Recht. Kritik ist absolut in Ordnung und von unserer Seite auch gewünscht, solange sie fair ist und auch dementsprechend vorgebracht wird. Die meisten Sachverhalte lassen sich persönlich am besten und effektivsten klären, leider haben Sie keinen Ihrer Kritikpunkte persönlich vor Ort angesprochen. Wir wünschen Ihnen auf Ihrem Weg alles Gute und hoffen, dass sie ein Hotel finden, dass sie zufriedenstellt. Uğur Özgür Hotelmanager und TUI BLUE XANTHE-Team.
