Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Fast sehr gut, nur die Rezeption hat Mängel! Im allgemeinem wäre diese Anlage sehr gut. Der gesamte Zustand der Anlage wie, die Küche ( sehr gut, große Auswahl top Leistung!), der Wellnessbereich, die Zimmer ( mit 6 deutschen Programmen Flat TV) das Service-Personal ( immer freundlich und aufmerksam ), allgemeiner Zustand vom Pool und Strandbereich, viel Platz und schöner Garten. Der Schwachpunkt, die Rezeption: Dieses Resort wird von Jan. bis Ende März von vielen Fussballclubs gebucht. Leider sind hier auch Vereine dabei, die sich aufführen als wären sie alleine dort. Täglich Nachts bis 4 Uhr früh nur lärm, schlimmer als in einem Kindergarten! Die Rezeption nimmt hier keine Stellung dazu. Nach 4 schlaflosen Nächten bekamen wir als ``wieder Gutmachung ein anderes Zimmer``, auf die Straßenseite, wo die Busse auch nachts anfahren. Also wieder wenig Schlaf. Für uns sind das große Fehler der Rezeption, man könnte die Fussballer in einen eigenen Block geben, wär sicher Lösbar gewesen. Leider hatten wir den Eindruck, das der Rezeption das alles egal gewesen ist. Sorry das ist so nicht akzeptabel, zu dieser Jahreszeit kommen wir nicht wieder. Schade, das ist der einzige Schachpunkt in diesem Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilhelm |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Frau Irina, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen der Gesamtzustand der Anlage und das großzügige Platzangebot sowie vor allem die Verpflegung, die Freundlichkeit unserer Angestellten, der Wellnessbereich und der Strand- und Gartenbereich so sehr gefallen hat und sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte als zusätzliche Motivation an unser Team weiter. Zum lti Xanthe gehört neben dem Pool mit olympischen Maßen auch ein großes Fußballstadion, welches außerhalb des Hotels gelegen ist. Hierüber wird bereits in den Hotelbeschreibungen der Veranstalter informiert. Gerade im Winter werden unsere Sporteinrichtungen gerne von verschiedenen professionellen Mannschaften aus aller Welt zum Trainieren genutzt. Wir achten gemeinsam mit den jeweiligen Trainern und Betreuern der Mannschaften sehr darauf, dass in unserem Hause ein rücksichtsvolles und harmonisches Miteinander unter allen Gäste herrscht. Ferner bringen wir in aller Regel Sportler und "normale" Gäste in unterschiedlichen Blöcken unter, sofern die Belegung des Hotels dies zulässt. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall nicht von Anfang an möglich war. Bitte gestatten Sie uns den freundlichen Hinweis, dass Sie nach den uns vorliegenden Informationen ein Bestpreis - Zimmer gebucht hatten. Diese entsprechen von den Ausstattungsmerkmalen her den Standardzimmern, können aber z. B. zur wenig befahrenen Zufahrtstraße des Hotels hin liegen. Sehr geehrte Frau Irina, wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement
