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Viktor (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Gut gelegenes Hotel mit Verbesserungsbedarf.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist gut konzipiert, hat alles was ein Hotel braucht: Strand, Sportanlage, merere Pools, auch für Kinder, Animation, gute Küche, Bars am Strand, Pool, Lobby. Schöne Gartenanlage. Aber am Service gibt es noch viel Verbesserungsbedarf.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel zu klein als Standard Zimmer und dazu noch Dachschrägen, 4 mal den Kopf gestoßen, meine Frau noch öfter. Fön in der Schublade im Zimmer (nicht im Badezimmer, eine Katastrofe) habe ich noch nie erlebt, kein Schminkspiegel, dunkel, die Steckdosen sind unter dem Nachttisch, um da dran zu kommen muss man den Nachttisch erst wegrücken. Habe ich erst am 6. Tag nach einem Tip vom Bekannten gefunden. Die Klimaanlage hat nur zwei Zustände: entweder an (24 Grad), oder aus. Temperatur und Jalousien lassen sich nicht verändern, bzw. einstellen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut, die Bedienung auch, besonders positiv aufgefallen ist uns ein Bediener Namens Murat Sari. Vielen Dank an den Mann.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nach der Reinigung für unser Einzug war der Boden, die Bettkante und der Nachttisch mit Klebriger Flüssigkeit (Coca Cola?) bespritzt und dermaßen geklebt daß mir beim Rückwärtsgehen die Badelatschen vom Fuß gezogen worden sind. Nach meiner Aufforderung das zu beseitigen wurde das Zimmer neu geputzt, so daß dann die Schaumbrühe an den Türzargen stand, die nach meiner Aufforderung auch noch mal nachgeputzt wurde. Die tägliche Reinigung ist auf das Bettmachen, Handtuchwechsel und Waschbeckenputzen begrenzt. Der Fußboden im Zimmer, Dusche und Balkon wurde nicht geputzt, was auch von unser Zimmernachbarn behauptet wurde. Leere Getränkeflaschen aus dem Kühlschrank wurden einfach stehen lassen. Bier im Kühlschrank gab es nicht. Strandhandtücher musste man an manchen Tagen selbst gegen die Karten tauschen, weil der zuständige Mitarbeiter mit dem Handy beschäftigt war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktor
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Viktor R...ski, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya Uğur Özgür Hotelmanager und TUI BLUE XANTHE-Team.