Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Starker Auftritt aber noch stärker nachgelassen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zum dritten Mal in diesem Hotel, seit Übernahme durch TUI in allen Bereichen nachgelassen. Man wird als Hotelgast teilweise wie ein Bittsteller behandelt. Inkompetentes Personal an der Rezeption, teilweise unfreundliche Bedienung, Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer zum Teil renovierungsbedürftig, Laminat löst sich auf und bildet Stolperstellen mitten im Zimmer. Temperatureinstellung der Klimaanlage nicht möglich. Möbel haben die beste Zeit hinter sich. Matratzen ausreichend für einen guten Schlaf.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität der Speisen ok, teilweise lauwarm. Lange Wartezeiten bis eine Bedienung einem das gewünschte Produkt vom Büffet auf den Teller packt. Mediterraner Abend mit Speisen eine Katastrophe. Sushi sah hervorragend aus, war aber ungenießbar. Als Fisch gab es lediglich Lachs, das war’s.


    Service
  • Schlecht
  • Katastrophe, Beschwerden oder Anliegen werden lediglich zur Kenntnis genommen, Abhilfe wird versprochen aber nicht eingehalten. Von den Kellnern wird man, wenn man noch etwas vom Büffet haben möchte, in türkischer Sprache beleidigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. eine Stunde vom Flughafen entfernt. Kommt aber darauf an, wieviele Hotels vorher angefahren werden. Direkte Strandnähe. Einkaufsmöglichkeiten unmittelbar vor der Türe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gym sehr gut ausgestattet und zu allen Zeiten gut nutzbar. Hotelpool war wohl eher ein Kältebecken. Wellness aufgrund von Coronamassnahmen eingeschränkt nutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , wir finden es schade das Sie die unangenehmlichkeiten nicht direkt vor Ort angesprochen haben . Wir würden uns Freuen wenn wir Sie in unserem Haus wieder zu sehen und es vor Ort zu lösen . Mit freundlichen Grüssen Tui Side Blue Team