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Barbara und Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Naja...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage und Umgebung des Hotels ist sehr schön . Die Poolanlage und die Bars sind sehr modern und gut gepflegt.Liegen am Pool sehr wenige und um 8Uhr alle belegt. Ansonsten: Nichts besonderes. Das Hotel - Preisleistungverhältnis stimmt nicht im Verhältnis zu den Leistungen - nur Durchschnitt. Das gasammte spiegelt sich hier bei der Weiterempfehlung. Es gibt bessere Häuser in der Nachbarnschaft. WLAN sehr schwach,am Strand eine Katastrophe! Beanstandungen an der Rezeption- eine Katastrophe, sowas noch nie erlebt. Hat schon mit Begrüßung angefangen. Service & Personal: Personal war bemüht, oft fällte ein Lächeln. Beachboy und der Eismann am Strand waren für uns lustlos. An den Bars waren längere Wartezeiten aufs Getränke zum einkalkurieren . Einer schaffte es immer !!!! weil er es gerne getan hat:Cengizhan Sertelli. Sogar Snacks brachte er uns ohne Trinkgeld. Essen & Trinken: Das Essen am Mittag und am Abend war oft sehr eintönig (kein Vergleich mit anderen Hotels der Klasse!) -das war das erste Hotel in dem wir keinen Mojito bekommen haben. Dieser kostet hier so wie viele andere Cocktails 7 €. Bei dem Reisepreis- sehr sehr lächerlich und ärgerlich.Hätten wir es vor der Reise gewußt-wären wir woanders!!!! Die anderen kostenlosen Cocktails waren uns zu süß (es lag an d. Säften)und vom Geschmack her,nichts für uns. Alles in allem war es Entäuschend, wenn man den Preis bezahlt hat: Preis und Tui- Preisleistungverhältnis sehr enttäuschend . Am Strand gabs nur weiche Kunstoff Becher- sehr unbequem und so ein Umweltbewusstes Unternehmen wie TUI ,ob das in deren Sinne ist.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara und Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte Frau Barbara & Thomas, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir haben uns intensiv mit Ihrer Bewertung befasst und bedauern sehr, dass wir in diesem Jahr Ihren Ansprüchen Bedürfnissen nicht in vollem Umfang gerecht geworden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diesen bereits nachgegangen sind. Wir wären Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während Ihres Aufenthaltes über die genannten Unregelmäßigkeiten informiert und uns so die Chance gegeben hätten, umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit Abhilfe zu schaffen. Im Nachhinein können wir Sie nur aufrichtig um Entschuldigung bitten. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr TUI SENSIMAR Sİde Resort & Spa Management.