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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Leider nur Befriedigend, Erwartung nicht erfüllt !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind dieses Jahr mal wieder in einen Sensimar Club gefahren. (Letztes Jahr Mauritius) Im Vergleich zu Mairitus nur Note 3 ! Erwartungen wurden nicht ganz erfüllt. Sauberkeit Zimmer und Hauptrestaurant (Tische) . Trinkgeld Bedingung um gut und nett bedient zu werden! Cocktails abhängig vom Kellner ,mal Top mal Flop. Haushund pinkelt direkt auf die Fußmatte am Haupteingang. An einem Tag kamen wir um 22:45 Uhr zur Lobby-Bar und warteten auf den Kellner ... er kam erst kurz vor 23:00 Uhr und meinte jetzt gibt es nichts mehr zu trinken. (Feierabend ) Echt „Klasse“ also durstig ins Bett . Lobend möchte ich aber den Mitarbeiter am Strand erwähnen , macht seinen Job bei den Temperaturen echt gut und natürlich die nette Dame die Türkische Pizzen backt. Leider ruht man sich hier seit 2 Jahren scheinbar aus. Hier 5 Sterne sind zu viel. Maximal 4 wären angebracht . Bitte umgehend die Trinkgeld Manie abschaffen ! Es nervt !


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war top, bis auf die Reinigung des Fußbodens . (Besen ? Nicht bekannt in der Türkei)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gut, es ist noch viel Luft nach oben .


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliche und schnelle Bedienung nur gegen Trinkgeld !!! Sauberkeit Hauptrestaurant an den Tischen schlecht bis sehr schlecht. Teilweise arroganter National Stolz..... macht weiter so und ....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand 50 Meter Top, alles andere gut zu Fuß zu erreichen .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abende mit Live Musik nicht diskutabel. Besser wäre eine gute CD . Teilweise Themen verfehlt ! Brasilianischer Abend , Türkische Musik gemischt mit deutschem Schlager. Was hat das mit Brasilien zu tun ???


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Matze, Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie haben sich auf einen schönen Urlaub im Sensimar Side gefreut, doch leider war nicht alles so, wie Sie es sich vorgestellt. Wir haben uns intensiv mit Ihrer Bewertung befasst und bedauern sehr, dass wir in diesem Jahr Ihren Ansprüchen Bedürfnissen nicht in vollem Umfang gerecht geworden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diesen bereits nachgegangen sind. Wir wären Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während Ihres Aufenthaltes über die genannten Unregelmäßigkeiten informiert und uns so die Chance gegeben hätten, umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit Abhilfe zu schaffen. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen, dass dann aus dem roten Smiley ein gelber wird! Ihr TUI SENSIMAR Sİde Resort & Spa Managment