Wir sind nachts angekommen und hatten uns gewundert, dass es nicht mit dem Fahrstuhl nach oben geht, da Balkon mit Meerblick gebucht war. Bei sofortiger Prüfung wurde festgestellt, dass das Zimmer eine Terrasse hat, auf Nachfrage wurde bestätigt, dass das Meer am Tag zu sehen sei, was dann leider nicht der Fall war. Minimal war hier und da zwischen den Bäumen ein bisschen Meer zu sehen - aber nur im Stehen!!! Die beiden Kleiderschränke waren nicht brauchbar, da nur eine Stange mit ein paar Kleiderbügeln und eine Ablage darüber in nicht erreichbarer Höhe vorhanden waren. Eine Kommode mit 4 Minischubladen war sofort mit Socken und Unterwäsche gefüllt, 3 weitere Schubladen waren so niedrig, dass man gerade mal Tempos und Ladekabel unterbringen konnte. T-Shirts und Sonstiges mussten im Koffer bleiben! Das Zimmer an sich war hübsch eingerichtet, Toilette und Dusche extra war angenehm, ansonsten aber einfach nicht praktikabel! Das Essen war hervorragend, konnte aber nicht richtig genossen werden, da man ständig von Jazz-Klaviergeklimper beschallt wurde. Andere Gäste hatten sich beschwert und die Antwort bekommen, dass das von der Hotelleitung so festgelegt wurde und nicht geändert werden kann. Das Personal war ein Highlight, da immer freundlich und hilfsbereit. Bei Regen gab es nirgendwo die Möglichkeit draußen zu sitzen, da keinerlei Überdachungen vorhanden sind, was bei den warmen Temperaturen schade ist. Die Lifemusik im Hotel war so laut, dass man sich nicht unterhalten konnte. Die Beachbar schließt um 18 Uhr und öffnet erst wieder um 23 Uhr, da waren wir schon im Bett! Ein Abendspaziergang auf der Promenade zwischen Hotel und Strand war mangels Beleuchtung leider nicht möglich. Alles in allem gesehen werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Zimmers und bestimmte Rahmenbedingungen, wie die Jazz-Live-Musik oder die Möblierung, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, der Möblierung und den Musik- sowie Outdoor-Bereichen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Wir bedauern, dass wir Sie trotz unseres Engagements nicht vollständig überzeugen konnten und danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI BLUE Side Team
