- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren eine Woche in diesem Hotel und sind total unzufrieden. Wir haben ein Zimmer für drei Personen und ein Doppelzimmer für zwei Personen gebucht. Nach unserer Ankunft wurden wir in unsere Zimmer gebracht und waren mehr als enttäuscht, die Zimmer befanden sich im Erdgeschoss vor der Nase auf der Terrasse befand sich eine laute Anlage und man guckte auf eine Tanne, eine absolute Katastrophe! Die Klimaanlage funktionierte nicht, Schimmel in der Dusche, das Waschbecken war nicht sauber und abgesehen davon waren das nicht die Zimmer die wir gebucht haben. Im Dreierzimmer wurde ein Zustellbett bereitgestellt, es war aber leider kein Bett sondern ähnlich wie ein Feldbett bzw. ein Klappbett, wo man keinem Menschen zumuten kann darauf zu liegen, da man schon nur beim raufsetzen die Stangen spürte. Also konnten wir nach einer anstrengenden Anreise uns also noch bei der Rezeption beschweren. Wir baten um zwei neue Zimmer oder wenigstens für die eine Nacht um ein vernünftiges Zustellbett… zuerst wurde uns an der Rezeption gesagt, das dass Hotel komplett ausgebucht sei und ein neues Zimmer nicht möglich ist. Nach längerer Diskussion wurde uns dann angeboten mit der TUI Reiseleitung zu sprechen und sie uns eventuell neue Zimmer anbieten könnte… dann plötzlich waren doch Zimmer frei! Uns wurde angeboten ein Zimmer noch am selben Tag zu wechseln und das andere Zimmer zwei Tage später, war natürlich auch alles wieder mit Stress verbunden, da man seine Koffer noch nicht auspacken konnte. Die neuen Zimmer waren die selben Zimmer ebenfalls im Erdgeschoss, nur mit einer etwas leiseren Terrasse. Ein anderes Zustellbett was ein vernünftiges Einzelbett war wurde erst organisiert, als wir mit der Reiseleitung gesprochen haben, davor hieß es das es nicht möglich wäre und die keine anderen Betten hätten als dieses eine Klappbett! Die Probleme gingen weiter, die Minibar wurde nicht aufgefüllt sowie das Klopapier. Man musste wieder die Zeit in Kauf nehmen zur Rezeption zu gehen und sich zu beschweren, um darauf hinzuweisen, dass das alles aufgefüllt wird. Zeitweise ging die Klimaanlage nicht, da musste der Techniker ein paar mal kommen. Die Klimaanlage geht ständig aus sobald man nur die Terrassentür öffnet, scheint sparsamer zu sein, ist aber etwas nervig! Der Föhn im Badezimmer eine absolute Katastrophe, da trocknen die Haare an der Luft schneller als mit diesem Föhn. Das Essen beim Buffet ist immer das selbe, es gibt keine Themenabende… sehr eintönig und nicht viele türkische Gerichte/Speisen. Abendessen geht leider nur bis 21 Uhr unseres Erachtens machen die zu früh zu und das auf die Minute, kommt also 2 Minuten später, bekommt man nichts mehr! Keine große Auswahl an Getränken… Die Putzfrau hat einfach unsere zweite Zimmer Karte mitgenommen, die immer drin steckt, damit der Strom Somit auch die Klimaanlage funktioniert, die mussten wir uns ebenfalls bei der Rezeption wiederholen. Fazit der Urlaub war für uns eine absolute Katastrophe und leider mit mehr Stress als mit Entspannung verbunden… dieses Hotel würden wir auf keinen Fall weiter empfehlen!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Paul |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Paul Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub in unserem Hause nicht im Ganzen zufrieden waren. Unser Hotel bemüht sich sehr darum, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und mit vielen schönen Urlaubserinnerungen von uns verabschiedet werden. Ihrer Bewertung sind wir im Management im Einzelnen nachgegangen. Das Zimmer im EG war das Zimmer, was Sie auf Ihren Wunsch gebucht haben. Wir arbeiten mit TUI BLUE konsept und dass wegen werden wir sehr schtreng kontroliert. Themenabende werden dreimal in der Woche angeboten wie z. B. GALA Abend (schwarz/weiß),Türkıscherabend, SEA Food (blau/weiß), live Musik,Beachparty...etc. Unser Angebote haben Sie leider dankend abgelehnt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team TUI Blue