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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2006 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, aber nicht unbedingt 4,5 Sterne
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Samaya ist eine wunderschön angelegte Hotelanlage. Der Garten und die Poollandschaft ist klein, wirkt aber sehr familiär und angenehm. Es grenzt direkt an das Lamaya (TUI), in dem wir geschlafen haben. Wir haben das aber erst ein paar Tage später mitbekommen, da wir direkt auf die Anlage des Samaya geschaut haben, Grund hierfür war die Überbuchung des Samaya in den Osterferien. Das Familienzimmer (mit Meerblick) war sehr groß und gut eingerichtet, die Sauberkeit habe ich nicht wie erwartet (4,5 Sterne) empfunden. Unter den Betten wurde leider gar nicht gereinigt und im Bad wurde der Waschtisch auch nicht immer vollständig abgewischt - das schieben wir jetzt mal auf das Lamaya. Gästestruktur, wie schon erwähnt, wenig Deutsche, sehr nette italienische Familien, und russische Gäste, die wir als sehr unterschiedlich erlebt haben. Der erste Teil Russen, wie schon erwähnt schlechtes Benehmen (hatten die überhaupt welches), Saufgelage schon am Morgen, unangenehmes Auftreten, Unfreundlichkeit - gehörten definitiv nicht in ein Familienhotel, denn es gab u.a. Scherben im Sand und überall Stenkereien. In unserer zweiten Woche waren es hauptsächlich russische Familien, an denen wir persönlich nichts auszusetzen hatten. Ich mag es international, nur das Niveau sollte stimmen. Es ist ein schönes Familienhotel, schade, dass es von Deutschland aus so wenig gebucht wird (bzw. so wenig deutsche Flieger dort landen können), denn die Animation ist in ebenfalls hauptsächlich in Deutsch gehalten. Gerade für die Kinder wird sich dort mehr als Mühe gegeben - das möchte ich besonders hervorheben. Handyerreichbarkeit war vorhanden, Preis-Leistung - wenn man beim Essen nicht so anspruchsvoll ist: gut. Die Riffe in der Umgebung sind einfach traumhaft - ein Hauptgrund für Marsa Alam. Wer einen empfindlichen Magen hat, sollte mit Medikamenten vorsorgen. Und Nutella lohnt sich - Buddelzeug für Kinder ist dafür unnötig, da überall vorhanden, oder preiswert zu erwerben.


Zimmer
  • Gut
  • Wie gesagt, gewohnt haben wir im Lamaya, was dem Samaya ähnelt. Schönes großes Zimmer, Durchgangsschlafzimmer mit zwei Betten und Wohnschlafzimmer mit Balkon oder Terrasse und Doppelbett. Das Bad war mit Dusche großzügig und geräumig. Minibar ist lächerlich, da nie was drin (kenne ich auch nicht aus einem All-In-Hotel), aber so konnte man wenigstens ein paar Sachen kühlen (wie das Nutella, was uns das mittelmäßige Frühstück lecker gemacht hat). Nach Reparatur der Klimaanlage, war die super, im Fernseher liefen doch einige deutsche Programme, die Betten waren sehr bequem. Über die Sauberkeit habe ich ja schon oben geschrieben. Ansonsten waren die Zimmer sehr hellhörig - was uns leider in den letzten Tagen sehr negativ aufgefallen ist, da über uns eine Dame mit ihren Stöckelschuhen zu den unmöglichsten Zeiten und vor allem stundenlang! durch das Zimmer gestelzt ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider ist die Gastronomie im Hotel ein wirkliches Manko (immer wieder zu erwähnen für ein 4,5 Sterne-Hotel). Die Getränkeauswahl ist schlecht, es gibt zwar jederzeit Cola, Fanta, Sprudelwasser, Sprite zum selbstbedienen, genauso wie zwei! Sorten angerührten Saft (Ananas und Orange) - alle diese alkoholfreien Getränke sind aber dermaßen süß und für Kinder auch nicht optimal. Das stille Wasser gab offiziell nicht mit aufs Zimmer, was ich bei All-In für nicht akzeptabel halte (wenn man sich z.B. die Zähne damit putzen möchte), allerdings wurden wir auch nie darauf angesprochen, dass wir es dann in kleinen Flaschen abfüllten und doch mitnahmen. Das Essen war nicht gerade sehr abwechslungsreich, gut gewürzt und geschmeckt haben die Hackfleischgerichte, oft auf dem Grill draußen zubereitet. Alles andere war in Ordnung. Sehr gut geschmeckt haben die Pizza zur Mittagszeit im Poolrestaurant, wo es aber immer gerammelt voll war. Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass es kaum Obst gab (während der 14 Tage 3 x Wassermelone, 5 x Pfirsiche, ansonsten eher Bananen, Datteln, und komischerweise Äpfel - keine exotischen Früchte) und da in den Säften schon wenig Vitamine steckten, fiel es einem schwer, nicht an ein Fast-Food-Urlaub zu denken.. Um die Hygiene am Buffet war man stets sehr bemüht, aber mit vielen Russen hatten sie es schwer, eine angenehme Atmosphäre am Buffet zu schaffen. Das Frühstück ist so ein Part für sich, die Brötchen waren meist hart (und/oder vom Vortag), das helle Brot war super, leider war kein Schneidmesser da, sondern eher so eine Art Schiene, die es einem wirklich schwer gemacht hat, annehmbare Scheiben davon abzuschneiden (wir haben es nach 10 Tagen dann drauf gehabt), der Toast war nunja ziemlich dick geschnitten und auch nicht so frisch wie das Brot. Die Marmeladen waren süß und hatten unterschiedliche Farben (hier ein heißer Tipp: oben im Supermarkt gibt es Nutella - juchee), Käse gab es sehr gut schmeckenden, sehr verschiedenen - wirklich zu empfehlen. Wurst gab es nicht immer, eine hat (mir) sehr gut geschmeckt, die anderen waren eher so einen Art Wurstersatz. Aber immerhin, es gab immer frische Gurke und meist auch Tomate, Radieschen oder Paprika (auch abends).


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals kann ich nur hervorheben, jeder war bemüht, ein paar freundliche Worte, Taten oder zumindestens ein Lächeln zu schenken. Besonders zu unserem kleinen Sohn waren viele ägyptische Kellner sehr lieb. Dadurch, dass dieses Hotel bis vor kurzem ausschließlich von Deutschen besucht wurde, konnten viele ein paar Brocken Deutsch und haben diese auch gern angewendet. Sehr gut betreut weiß man sich in den Händen von Dominic, dem Reiseleiter, der sich mit viel Engagement und ehrlich gemeintem Interesse um deine Sorgen und Probleme kümmert. So wurden alle Probleme zügig erledigt (Klimaanlage ging nicht, Sauberkeit im Zimmer war zuerst nicht gut, dann annehmbar, aber entsprach nicht 4,5 Sternen). Das Animationsteam im Hotel ist einfach klasse, besonders der Kinderclub wird liebevoll geleitet und mit sehr viel Kreativität und Einfühlungsvermögen wird das Konzept eines Familienhotels vollständig umgesetzt. So wohl und persönlich haben wir uns noch nie in den Händen eines Animationsteams gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist nicht besonders optimal, wie ja schon die Hotelbeschreibung im Katalog vermuten läßt. Man muss sich eines Sonnenurlaubs mit Schnorcheln, Tauchen und Relaxen als Haupttätigkeiten bewußt sein. Der Strand ist sehr korallig, und am Hotel kann man eben leider nicht mal mit den Füßen ins Wasser. Die Badestelle ist nicht so weit entfernt und macht sich für Kleinkinder gut - es dauert ewig lang, ehe das Wasser gefährlich tief wird. Mir leider zu lang, um mal eine entspannte Runde zu schwimmen. Die Tauchschule liegt sehr nah und das Hausriff ist definitiv ein Grund, warum man dieses Hotel wählen sollte. Die "Einkaufsmöglichkeiten" sind nicht wirklich erwähnenswert, bei All-In Urlaub ja auch vielleicht nicht unbedingt notwendig. Es gibt eine Apotheke, einen Supermarkt und 2 - 3 Souvenierstände, aber die "Verkäufer" haben wir als sehr unfreundlich empfohlen, zu Fuß erreicht man diese kleine Passage in etwa 10 - 15 Minuten. Eine Alternative gibt es nicht, etwas anderes außerhalb des Hotels zu Fuß zu erreichen ist nicht möglich. Es bleiben die Ausflüge. Hier lohnen sich eigentlich nur die Wasseraktivitäten (Schnorchelausflüge, Bootsausflüge) oder eine Quadtour - die Sehenswürdigkeiten Ägyptens wie Luxor sind wie ab Hurghada nur über einen Konvoi in stundenlanger Busfahrt (hin 6, rück 6) zu erreichen. Auch ein Stadtbummel lohnt sich nicht, beide "Städte" sind zu weit weg (über 50 km) und sehr klein. Das Nachbarhotel Lamaya ist mehr als 3 x so groß, für meine Verhältnisse gab es da zu viel Gewusel - aber jeder so, wie er es mag. Wer sich also auf einen Entspannungsurlaub - vorwiegend am Pool - einrichtet, wird hier nicht enttäuscht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, wie oben erwähnt spitze. Wer wollte konnte sich mit Volleyball, lustigen Spielchen, Aerobic, Bogenschießen etc. den Tag vertreiben, abends gab es gute Shows (kann ich aber nicht wirklich beurteilen, da ich wg. unserem Kleinkind nur sehr wenige gesehen habe). Liegen gab es immer ausreichend, die Strandtücher konnten im selbstbestimmten Rhytmus getauscht werden. Zum Internet gibt es zu sagen, dass es sehr teuer ist, eine Viertelstunde kostet 2,50 € - da ist man nach einigen eMails schnell mal bei 10 €, vorallem, wenn man bedenkt, dass nur ca. 70 % der Postkarten ankommen, und das meist erst nach 6 - 8 Wochen. Den Strand fand ich jetzt nicht so toll, aber damit muss man einfach dort rechnen. An der Badestelle, da diese so weit vom eigenen Hotel weg ist, fühlt man sich ziemlich ausgegrenzt und mal eben was zu trinken holen ist halt nicht drin. Die Poollandschaft ist sehr schön, die Pools waren den 1. Teil unserer Reise noch beheizt, was ich dermaßen genossen habe, gerade für die Kleinkinder am Kinderpool (eine Seite 30 cm, die andere 60 cm Tiefe) war das super - Erkältungsgefahr, selbst bei Wind und Dauerbaden ausgeschlossen. Im 2. Teil der Reise war es einfach warm genug. Den Spielplatz fand ich toll, phantasievolles Klettergerüst, immer ausreichend Spielzeug wie Eimer, Schaufeln etc. vorhanden. Kinderbetreuung war super, basteln, Indianer- und Piratentag, T-Shirt-Malen, Strandtag - die Kinder werden liebevoll betreut (danke Julia, aber auch Ulla und Tina). Abends ist Kinderdisko, auch schon für die Kleinsten ein wirkliches Highlight - der Tag klingt immer mit einer ruhigen Geschichte und einem Gute-Nacht-Lied aus - wir hätten uns als Abendritual nichts schöneres vorstellen können. 1 x in der Woche gibt es eine Kindershow, die mit viel Liebe einstudiert wird. Sehenswert für die Eltern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:3