Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel verfügt über einen sehr guten Pool mit eigenen Liegen. Das ist empfehlenswert. Der Rest entspricht keinen 5 Sterne Standard. Zum Essen: Essen immer das Gleiche. Themenabende wie z.B dem Seafood Dinner ist ein Reinfall. Ein großer Fisch wird filetiert. Das kennen wir aus anderen TUI Sensimar Hotels anders. Bei Mir Frühstück nicht anders. Der Service entspricht auch keinen 5 Sterne Standard. Man hat gerade den Teller leer, wird er fast aus der Hand gerissen. Zu den Getränken: 9,50€ für einen Cocktail - schon happig. 4,50 € für einen Cappuccino. Die Supermärkte sind dagegen sehr gut und bieten viel Auswahl. Zu den Zimmern: Diese waren immer sauber, aber das Zigarettenrauch in die Zimmer zieht. Unerträglich. Genauso, dass man alles von seinen Nachbarn hört. Das Hotel ist sehr hellhörig. Zur Abreise: Ein Chaos. Keiner weiß an der Rezeption was der andere macht. Wir hatten uns ein Taxi bestellt zum Flughafen. Das war auch pünktlich da, nur hat uns keiner Bescheid gesagt. Wir saßen also 20 Minuten in der Lobby und haben dann mal nachgefragt. Erst auf eigenen Nachfragen beim Fahrer wussten wir es. Das Hotel wollte davon nix wissen und kümmerte sich nicht darum. 5 Sterne halt und so.... Fazit: Leider durchgefallen - kein Sensimar Standard und keine 5 Sterne.
Immer das gleiche Essen. Themenabende nicht mit anderen zu vergleichen.
Strand weiter außerhalb aber okay.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitnessstudio im Keller - schlechte Ausstattung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu TUI SENSIMAR Insula Alba Resort & Spa zu beschreiben. Es ist sehr schade, dass wir Sie von unserem Hotel, unserer Gastronomie und unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten. Außerdem hätten wir es geschätzt, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes bezüglich Ihre Unzufriedenheit angesprochen hätten. Unser Gästeserviceteam, unser Kochchef, sowie das ganze Managementteam sind immer da und haben ein offenes Ohr für Meinungen und Anregungen. Für das Missverständnis bei Ihrer Abreise möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen nochmals für Ihre Meinung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI SENSIMAR Insula Alba Resort & Spa Team
