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Susanne (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub ideal zum abschalten und relaxen:)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist wirklich super toll und sehr gepflegt. Wir hatten so vermuten wir ein Zimmer im neueren Teil das sehr schön eingerichtet war und wirklich groß. Kleiner Minuspunkt war die Aussicht aber da wir fast gar nicht am Zimmer waren sondern immer auf dem wunderschönen Strand war es nicht weiter schlimm. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und bemüht besonders Maagerita von der Bar beim Pool am Strand. Die Themenabende waren immer sehr schön - Dinner am Pool und am Strand - der damit verbundene Aufwand der damit verbunden ist wirklich enorm. Sehr angenehm ist es natürlich auch, dass man sich für Cocktails, Eiskaffee, Coconut und vieles nicht anstellen muss sondern von vielen freundlichen Mitarbeitern an die Liege am Strand serviert bekommt. Kleine Anregung - es wäre toll wenn es Umkleidekabinen geben würde - das Umziehen auf der Toilette ist nicht wirklich toll und außerdem sehr eng. Der Empfang bei der Ankunft ist auch noch hervorzuheben kein anstellen erforderlich - Begrüßung mit einem Erfrischungs- Handtuch und Getränk Check in und Einweisung erfolgt durch die Mitarbeiter. Im Laufe des Urlaubs haben wir festgestellt, dass die Mitarbeiter an der Rezeption zwar sehr freundlich sind - aber nicht sehr kompetent - bei den meisten Fragen wurden wir auf die Blue App verwiesen. Das Geldwechseln war leider auch nicht immer möglich und sollte bei einem 5* Hotel kein Problem sein - Tipp - direkt am Flughafen wechseln und wenn möglich in kleinen Scheinen. Wir haben den Shuttle vom Flughafen und die Ausflüge nicht über das Hotel gebucht - da sind die Preise gegenüber Anbietern aus dem Internet sehr hoch zB. haben wir für das Taxi für die Abholung vom Flughafen und auch für die Fahrt am Abreisetag zum Flughaften insgesamt 80$ bezahlt. Beim Hotel hätte nur eine Fahrt 70$ gekostet. Der Ausflug nach Stone Town mit ca. 3stündiger Führung hat uns insgesamt für 2 Personen nur 80$ gekostet beim Hotel hätten wir über 200 $ bezahlt. Die Kritik sind wirklich nur Kleinigkeiten, wir empfehlen dieses Hotel zu 100% und würden jederzeit wieder buchen. Danke nochmal an das ganze Team. Zvonimir und Susanne - wir waren im Juli 2022 für 11 Tage dort.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bad, Dusche WC separat, Doppelbett, Balkon (mit Schaukelkorb Tisch und Sesseln), 2 Sesseln und Tisch, TV (leider keine deutschen Sender) Schrank, Minibar, Kaffee und Tee, sehr großes geräumiges Zimmer, wir waren aber im neuen Teil - die anderen Zimmer kenne ich nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr gut - das Rindfleisch vom Grill war leider sehr zäh. Bei den Themenabenden könnten mehr Grillstationen oder größere Grillen sein zb ein kleiner Grill für Hüherspiesse ist nicht ausreichend - etwas mühsam das lange Anstehen. Aber es war immer alles sehr schön präsentiert und sauber. Um Abwechslung bei den Speisen hat man sich auch bemüht.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches und aufmerksames Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nicht viel genützt aber es gab einen Tennisplatz und Beachvolleballplatz. Für Kinder gab es keine Rutschen oder ähnliches weder beim Pool noch sonst wo. Wir haben das Meer und den Strand genützt. Wattwanderungen haben wir auch oft gemacht. Die Pools sind nicht sehr groß aber ich denke ausreichend. Zum Entertainment kann ich nichts sagen - wir waren immer am Strand. Abends waren mehrmals einige Vorstellungen - sehr nett. Fitnessraum ist vorhanden kann aber dazu keine näheren Angaben machen - von außen hat er recht gut ausgesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Susanne & Zvonimir, greetings from the island of Zanzibar. Thank you for your valued feedback and suggestions shared. I'm so pleased that you enjoyed the comforts of our spacious newly appointed Deluxe Rooms, that overlook our Japanese-styled gardens, as well as our services, beach and facilities. As I like to say, team work makes the dream work, and those words ring true when it comes to the wonderful support and efforts of our team. Thank you for making mention of this. I appreciate your suggestion of having changing rooms. We do in fact have what we call the Farewell Lounge, which offers a spacious area with showers, lockers and a seating area, located opposite the Reception. It's unfortunate that you found some of our staff to be incompetent. We understand that some guests prefer to be offline whilst on vacation, and we try our best to be flexible. The BLUE App is one of our unique selling points, which we try and promote, as it's there provide convenience for our guests, all at a push of a button. Regarding the changing of money, we do offer the trading of USD, Euros to Tanzanian Shillings, or USD and Euros changed to smaller denominations. The option does become limited during high season, given that many guests want to change their currencies and the closest bank is located an hour away. So we agree that the best option would be to exchange at the airport upon arrival or in Stone Town. I'm glad that you had the opportunity to experience Zanzibar outside of the hotel, at a more convenient cost to you. Though our prices do tend to be higher, this is mainly due to our partner covering insurance, taxes and levies, for the comfort of our guests, should any situation arise. We sincerely hope that we have the opportunity of welcoming you back again. Thank you for choosing TUI BLUE and all the best, Reda Sweed - General Manager