Insgesamt gibt es am Hotel, der Anlage/ dem Strand / dem Essensangebot nichts zu meckern. Hervorzuheben ist das sehr freundliche Personal, welches einem nahezu alle Wünsche erfüllt, was aber entsprechend der hiesigen Mentalität manchmal etwas dauert. Der positive Eindruck überwiegt. Ich würde wieder hingehen. Bemerkenswert ist der extreme Unterschied zwischen Ebbe und Flut. Bei Ebbe geht das Meer um mehrere hundert Meter zurück, Baden im Meer ist dann nicht mehr möglich. Am Strand wird man nach wenigen Schritten von den in Massen vorhandenen Massais / sonstigen Verkäufern belagert, die alles mögliche verkaufen wollen. Sie waren alle sehr freundlich, aber es nervt halt schon. Die Hotelzimmer (insbesondere die Suiten) liegen teilweise am Rande der Hotelanlage und sind insbesondere durch die morgendlichen Muezzin Rufe (4.50 Uhr morgens) so stark beeinträchtigt, dass man selbst bei geschlossenem Fenster / Türen nicht mehr schlafen konnte. Außerdem wurden während unseres Urlaubs teilweise ganze Wohnblöcke renoviert, was ebenfalls eine gewisse Lärmbelästigung mit sich brachte. Da dies offensichtlich nicht wirklich planvoll abläuft, haben wir dann am eigenen Leib erfahren. Mit der Begründung eines angeblichen Notfalls wurden wir abends konfrontiert, und mussten innerhalb einer Stunde das Zimmer verlassen und in ein neues Zimmer umziehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dear HJW, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We are truly pleased to hear that, overall, you had a positive impression of your stay and that you appreciated our hotel, the facilities, the beach, and the variety of our food offerings. Your kind words about our friendly and dedicated team mean a lot to us, and we are glad they were able to make your stay enjoyable. At the same time, we would like to thank you for highlighting some important points. Regarding the beach, you are absolutely right that the tidal changes in this region are very pronounced. During low tide, the sea can recede several hundred meters, which is a unique natural phenomenon but can limit swimming at certain times of the day. We also understand that interactions with beach vendors, although friendly, can sometimes feel overwhelming when seeking relaxation. We continuously work together with our security team and local authorities to maintain a comfortable environment for our guests. With regard to the room location and noise, including early morning calls to prayer, this is part of the local culture and surroundings. However, we understand that this may affect sleep, especially for guests staying in certain areas of the resort. Please be assured that we always do our best to relocate guests to quieter areas whenever possible to make their stay more comfortable. We sincerely apologize for any inconvenience caused by renovation works during your stay. While we always aim to plan such activities carefully, there are occasions where adjustments need to be made at short notice. We are especially sorry for the room relocation you experienced and the short notice given. We fully understand that this situation must have been inconvenient, and we truly appreciate your understanding. Thank you once again for your valuable feedback and for your recommendation. We would be very happy to welcome you back again in the future! Kind regards, Marie Chaverny General Manager
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