TRYP by Wyndham Halle

Wir bedanken uns für die Rückmeldung, möchten jedoch anmerken, dass wir keinen Einfluss auf die Umgebung des Hotels haben und diese auch wenig mit dem Service in unserem Haus zu tun hat. Darüber hinaus ist die Aussage, es sei nicht sauber, für uns nicht nachvollziehbar. Natürlich sollte es im Hotel sauber sein und sollte das in Ihrem Fall nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns dafür entschuldigen. Es hätte uns jedoch weitaus mehr geholfen, wenn Sie uns mitgeteilt hätten, was Ihrer Meinung nach nicht sauber war, nach Möglichkeit noch während Ihres Aufenthalten. Dies hätte uns zumindest die Möglichkeit gegeben, darauf zu reagieren und Abhilfe zu schaffen. Abschließend bleibt zu sagen: Schade dass Sie unsere vielfältiges Frühstücksbuffet nicht probiert haben! Die meisten unserer Gäste sind damit mehr als zufrieden. Nochmals vielen Dank für Ihre kurzen, wenn auch sehr allgemeinen Ausführungen.