Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im Januar 2014
Susanne(36-40)
1 BewertungenSehr dreckige Zimmer
3,4 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Auch wenn die Lobby einen modernen, sauberen und gepflegten Eindruck macht, so war das Zimmer eine Zumutung! Die beiden Stühle waren mit etwas weißem und braunem Verkrusteten beschmiert, auf der Bettwäsche waren schwarze, kurze Haare, überall war Staub und im Bad Schimmel..
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung, Leider können wir aufgrund Ihrer Angaben nicht prüfen, in welchem Zimmer Sie übernachtet haben, um gezielt vorgehen zu können. Mit der anstehenden und schon eingeleiteten Umstellung bei der Fremdreinigungsfirma und der Abteilungsleitung gehen wir den nächsten Schritt, um hier künftig besser zu werden. Dürfen wir Sie dennoch wieder begrüßen? Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor
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