Laut, an einer vierspurigen Strasse. Morgens ab halb sieben Fluglärm. Das Bad war alt und schimmlig. Das Frühstück war Chaos pur. Keine Tassen, kein Wasser für den Tee, kein Besteck, usw. Total überfüllt. Kein Sitzplatz. Das Taxi dauerte 30 Minuten.
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Sehr geehrter Stephan, vielen Dank, für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Frank Rehfeldt General Manager TRYP by Wyndham Bremen Airport
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