Alle Bewertungen anzeigen
Marile (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Schönes Hotel für Tagungen und Seminare
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Etwas abgewohntes, jedoch schönes Hotel mit schönen Zimmern. Ich war hier für ein 5tägiges Seminar untergebracht, inkl. Vollverpflegung. Das Essen war vielseitig und hat stets gut geschmeckt. An Freizeitmöglichkeiten bietet das Hotel ein Hallenschwimmbecken, Trockensauna (95°) und 2 Fitnessgeräte (Laufband, Crosstrainer). Diese beiden stehen leider recht gequetscht im Bereich der Sauna, wodurch die Luftfeuchtigkeit recht hoch ist und das Training erschwert. Die durch das Hotel angebotenen Wanderungen und weitere Ausflüge habe ich nicht wahrgenommen. Leider scheint das Personal jedoch nicht gut genug ausgebildet zu sein, oder aber die Schichtpläne sind nicht gut genug durchdacht: Am Freitag (an diesem Tag endeten mehrer Seminare, entsprechend kam es zu einem Auflauf für den Checkout) sollte um 8:30 spätestens ausgecheckt werden. Leider war die Rezeption erst ab 8:15 Uhr besetzt, wodurch sich lange Schlangen bildeten. Trotzdem arbeitete nur eine einzige Mitarbeiterin an der Rezeption, die sich auch noch eher schlecht als recht dahingehend auskannte, wo Verbrauchsmaterial gelagert ist oder wie das EC-Kartengerät funktioniert. Leider sehr langwierig, für alle Gäste an diesem Tag. Der Aufenthalt war ansonsten aber sehr angenehm, daher Weiterempfehlung von mir.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marile
    Alter:26-30
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marile, Dankeschön für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben. Wir wurden oft von unseren Gästen nach Fitnessgeräten gefragt und haben deshalb diese hochwertigen Fitnessgeräte angeschafft. Bisher haben wir jedoch noch keine keine andere Möglichkeit diese in einem separaten Raum unterzubringen. Ein Fenster zum Lüften ist aber oberhalb der Geräte vorhanden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten beim Check-out - auch wir sind nicht immer in der Lage prompt darauf zu reagieren. Kurzfristig ist an diesem Tage eine Mitarabeiterin krankheitsbedingt ausgefallen wodurch ein Engpass an der Rezeption entstand und sich der Checkout verzögerte. (Check-out ist normalerweise bis 10:30 Uhr). Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Landhotel Betz und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Betz-Berthold und das Team vom Landhotel Betz