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Ralf (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit super Service!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren für ein Wochenende in diesem Hotel zu Gast, waren rundum zufrieden und haben uns superwohl gefühlt. Das Zimmer und das Bad waren wirklich sauber. Täglicher Handtuchwechsel, auch wenn man nicht gestört werden möchte(frische Handtücher in nem Beutel an der Zimmertür). Das Frühstücksbufett war klasse. Eine wirklich große Auswahl(sowohl kalt und warm) und alle Sonderwünsche wurden erfüllt. Nur die Köchin selbst war etwas unfreundlich(schnippiges Gemurmel auf nen Wunsch und man wird stehengelassen...). Da könnte etwas mehr Freundlichkeit im Kundenkontakt nicht schaden. Das Personal an der Rezeption ist wirklich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Es hat sofort alle Sonderwünsche (z.B. zusätzliches Kissen, Stadtinfo´s) erfüllt. Großes Lob an den Barkeeper der den wunderbaren Aufenthalt im Hotel noch super abgerundet hat. Hier fühlt man sich wohl....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. vielen Dank für Ihren Besuch in Düsseldorf und unserem Hause. Herzlichen Dank für die sehr positiven Worte zu den Leistungen in unserem Hause und zur Freundlichkeit unseres Mitarbeiter. Vielen Dank auch für den Hinweis zum "rauhen" Umgangston am Morgen - das darf selbstverständlich nicht sein. Wir würde uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen InterCityHotel Düsseldorf Direktion