Jedes Hotel hat Schwächen und Stärken, letztlich kommt es bei der Zufriedenheit auf das Gesamtgefühl an. Dieses war hier für mich sehr, sehr negativ. Wirklich hervorragend ist der Sauna und Poolbereich, sauber, gepflegt und einladend. Das Hotel empfand ich als äußerst katastrophal, mein Dachzimmer war so gut wie nicht isoliert und brütend heiß, des Weiteren alles sehr stark abgenutzt. Das Essen war wirklich miserabel, das Personal unmotiviert und unfreundlich. Der Preis für dieses Gesamtelend schlägt dann wirklich dem Fass den Boden aus.

Aktivitäten

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Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Entäuschter Gast
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als enttäuschend empfunden haben. So soll und darf es nicht sein. Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste Ihren Aufenthalt genießen und vor allem auch das Essen in unserem Restaurant Verde. Bedauerlicherweise ist uns dies während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen. Bitte erlauben Sie uns die Nachfrage, was Ihnen bei unserem Essen gefehlt bzw. was Ihnen nicht geschmeckt hat? Gerne würden wir Ihre Worte an unser Team aus der Küche weiterleiten. Die Kritikpunkte bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir gerne für zukünftige Planungen, innerhalb einer möglichen Renovierungsphase, mit auf. Vielleicht geben Sie uns, mit ein wenig Abstand, doch noch einmal die Chance, Sie von unserem Hotel überzeugen zu können. Wir würden uns freuen. Mit freundlichen Grüßen, Elke Zäschke Direktorin

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„Tennisanlage ziemlich schlecht!”

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