Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider hat uns der Aufenthalt nicht gut gefallen. Landschaftlich ist das Hotel sehr schön gelegen. Die Standartzimmer erinnern eher an ein besseres Krankenhaus. Die Flure sind schlecht beleuchtet und wie die Zimmer, könnten diese einen neuen Anstrich gebrauchen. Durch Teppiche, zum Teil auch an den Wänden, riecht es abschnittsweise dort auch streng. Das Restaurant ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, das Personal ist freundlich, schnell und kompetent. Beim Frühstück haben wir nichts vermisst. Das Abendessen hingegen, war nicht gut. Eine Auswahl war vorhanden, jedoch waren Fleisch und Fisch zu trocken. Die Präsentation der warmen Speisen erinnerte doch sehr an eine gehobene Kantine. Das Preisniveau für Speisen und Getränke eher an ein 4-5 Sterne Hotel. Im Badebereich und auf der Sonnenwiese im Außenbereich gab es leider keine Bewirtung. Die Massagen, die Pediküre und Gesichtsbehandlungen waren toll.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihre ausführliche Bewertung über Holidaycheck bedanken. Zunächst freut es uns zu lesen, dass Ihnen die Natur, unsere Mitarbeiter und die Auszeit in unserer Beauty Farm in positiver Erinnerung geblieben sind. Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir Sie insbesondere mit unserem Ambiente nicht überzeugen konnten. In Renovierungsphasen kann man sich bedauerlicherweise nicht allen Bereichen gleichzeitig widmen. Auch uns liegt es sehr am Herzen unseren Gästen, in einzelnen Bereichen unseres Hauses, ein neues Ambiente präsentieren zu können. Wir freuen uns, dass es in Kürze erste Investitionen in unsere Bar sowie in einzelne Tagungsräume geben wird. Wir würden uns sehr freuen Sie eines Tages, vielleicht mit ein wenig Abstand, erneut im Bergischen Land begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Elke Zäschke Direktorin
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