Defekte Klimaanlage, stinkende Zimmer, teilweise ohne Kleiderschrank, gebuchte Zimmer nicht vorhanden. Nie wieder!!!
Wir bekamen ein Dachzimmer, total überhitzt ohne funktionierende Klimaanlage. Das nächste angebotene Zimmer stank dermaßen nach Schweiß, dass wir auch das ablehnten. Das nächste Zimmer hatte keinen Kleiderschrank. Nach langem hin und her entließ man uns aus dem Vertrag und wir zogen in ein anderes Hotel. Kosten hatten wir keine.
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Liebe Birgit, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie so eine schlechte Erfahrung bei uns im Haus gemacht haben tut uns unendlich leid. Unsere Dachzimmer sind ebenso mit einer Klimaanlage ausgestattet, wie auch alle anderen Zimmer. Auch Kleiderschränke bzw. Kleiderstangen gehören im jedem Zimmer zur Grundausstattung. Schade, dass wir mit unserem Stil nicht Ihren Geschmack treffen konnten, wir hoffen aber, dass Sie sich in Ihrem dann gewählten Hotel wohl gefühlt haben. Herzliche Grüße aus Dresden, Miriam Griebe Operations Manager
