Towers Rotana

Unser Aufenthalt im Tower Rotana Dubai war rundum perfekt. Das Hotel überzeugt durch seine zentrale Lage, die Sauberkeit und den hohen Komfort, vor allem aber durch den außergewöhnlichen Service. Ein ganz besonderes Lob geht an Hr. Sourov. Er war während unseres gesamten Aufenthalts jederzeit hilfsbereit, extrem zuvorkommend und absolut professionell. Man hatte wirklich das Gefühl, dass er uns jeden Wunsch von den Lippen abliest. Egal welches Anliegen wir hatten, es wurde sofort, zuverlässig und immer mit einem Lächeln erledigt. Sein Einsatz hat unseren Aufenthalt auf ein ganz anderes Level gehoben. Ebenso möchten wir Ann aus dem Service ausdrücklich erwähnen. Sie war ebenfalls super, sehr freundlich, aufmerksam und herzlich. Ihr Service war durchgehend erstklassig und hat dazu beigetragen, dass wir uns jederzeit willkommen und bestens umsorgt gefühlt haben. Dank Hr. Sourov und Ann wurde unser Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem. Genau so stellt man sich perfekten Service vor. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Tower Rotana uneingeschränkt weiterempfehlen.

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