- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das extrem aufdringliche Ausschenken von Wasser und Wein ist absolut übertrieben und hat uns ziemlich genervt Das Essen ist sehr gut Das Schwimmbad ist sehr gross und sehr sauber 9 Euro extra für Käse ist bei den schon hohen Preisen nicht in Ordnung
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Familie Rosa, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positiven Bewertungen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie das Nachschenken von Wein und Wasser als aufdringlich empfunden haben. Wir sind der Meinung, dass es zu einem 5* Relais & Châteaux Hotel zum Service und Standard dazu gehört. Wenn Sie wünschen, stellen wir sehr gern Wasser & Wein auf Ihren Tisch ein. Bei uns wird der Käseservice persönlich vom Kellner am Tisch vorbereitet und serviert, und dieser Aufwand wird als Aufpreis verrechnet. Selbstverständlich geben wir auch die positiven Bemerkungen an unser komplettes Top Hotel Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns im Top Hotel Hochgurgl begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Familie Scheiber und die Geschäftsleitung
