Aus DeutschlandEs ist alles sehr weitläufig, der Gang zur Toilette, zum Zimmer oder zur Bar, ist alles weit verteilt. Am Pool gab ein nur ein Toilettenhaus mit 2 Toiletten, was für so viele Gäste deutlich zu wenig ist. Die anderen Toiletten war weiter weg. Da wir mit Kleinkind verreist sind, hatten wir einen Buggy dabei, unser Zimmer war im Untergeschoss ohne Fahrstuhl, wir mussten den Kinderwagen jeden hoch und runter tragen, was sehr nervig war. Die Anlage ist trotz allem sehr gut und perfekt für einen tollen Familienurlaub.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war in Ordnung. Es wurde jeden Tag neu gemacht, und auch der Kühlschrank wurde täglich aufgefüllt. Allerdings war der Boden sehr staubig, aus den Fliesen kamen die Fugen schon raus. Der Staub und Dreck wurde einfach in die Ecke gekehrt. Das Zimmer war sehr hellhörig, man hat gefühlt jedes Wort außerhalb des Zimmers gehört. Es war allgemein sehr seh laut auf unserem Stockwerk. Die Betten absolut unbequem.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es gab täglich ein Themenbuffet. Die Speisen waren in Ordnung, allerdings kulinarisch kein Highlight. Es schmeckte zum Teil nach nichts, Fleisch war meistens immer zu trocken. Die Auswahl an Frühstück, Mittagessen und Abendessen war dennoch sehr groß und für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Nachspeisen sahen sehr appettilich aus und schmeckten auch sehr gut (sehr süß) A la Carte Restaurant konnten wir leider nicht ausprobieren.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Wir waren hauptsächlich in dem Kinderpool. Es war sehr schön, von der Temperatur angenehm und ein absolutes Abenteuer für die Kinder.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Ab und zu findet man am Rand Zigarettenreste und sonstigen Müll. Der Strand war aber im großen und ganzen sehr einladend und schön.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Lisa, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Hotelanlage. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub mit Ihrer Familie verbringen konnten und danken Ihnen für die konstruktive Kritik, die uns hilft, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit der Toiletten am Pool und den Gegebenheiten Ihres Zimmers im Untergeschoss unzufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Zimmer im Erdgeschoss begrenzt sind und für Swim-up Zimmer ein Upgrade erforderlich ist. Wir arbeiten zudem daran, die Toiletten am Pool zu erweitern, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir sind stets bemüht, die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen und hätten gerne auf Ihre Anliegen reagiert, insbesondere bezüglich der Betten. Ein Topper oder ähnliche Lösungen wären möglich gewesen, um Ihren Schlafkomfort zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen der Service unseres Teams und die Auswahl an Speisen gefallen haben, auch wenn die kulinarischen Erlebnisse nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise werden wir an unser Küchenteam weiterleiten, um die Qualität der Speisen zu optimieren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Ass. Gästebetreuungs Manager - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com
