Titanic Royal

Liebe Julia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen aus Ihrem letzten Familienurlaub mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere gepflegten Einrichtungen, die Vielfalt der Speisemöglichkeiten und der aufmerksame Service unseres Teams gefallen haben. Besonders erfreulich ist, dass unser Animationsteam positiv zu Ihrem Urlaubserlebnis beigetragen hat, und wir freuen uns, dass die Schaumparty am Pool ein Highlight für Sie und Ihre Familie war. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Umgang unseres Verkaufspersonals für Ausflüge und Spa-Services. Unser Ziel ist es, eine entspannte Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und wir freuen uns, dass Sie sich mit ihrem respektvollen Verhalten wohlgefühlt haben. Wir nehmen jedoch auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Servicequalität in Bezug auf das Trinkgeld zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass wir uns verpflichtet fühlen, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihre Kommentare werden mit unserem Managementteam besprochen, um ein einheitliches Erlebnis für alle zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Einblicke. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen wunderschönen Urlaub hatten und unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuungs Supervisor - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com