Titanic Royal

Hallo Gökhan Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Einsichten aufrichtig, da sie von unschätzbarem Wert sind, um unsere Dienstleistungen und Angebote zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Lage ideal fanden und dass Ihnen die Qualität unseres Essens während Ihres Aufenthalts gefallen hat. Es tut uns jedoch wirklich leid, dass mehrere Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir verstehen, dass der Zustand Ihres Zimmers und die Probleme mit der Dusche erhebliche Unannehmlichkeiten darstellten. Bitte nehmen Sie dafür unsere Entschuldigung an. Wir bemühen uns, in unseren Unterkünften hohe Standards in Bezug auf Komfort und Funktionalität aufrechtzuerhalten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir in Ihrem Fall nicht diesen Anforderungen entsprochen haben. Unser Managementteam ist rund um die Uhr erreichbar, und wir ermutigen Gäste, sich bei auftretenden Problemen sofort an uns zu wenden. Unser Personal ist bestrebt, Probleme umgehend zu lösen, und wir bedauern, dass wir diese Angelegenheiten während Ihres Aufenthalts nicht angehen konnten. Darüber hinaus bedanke wir uns über Ihre Kommentare zu unserem Servicepersonal und unseren Unterhaltungsangeboten. Ihr Feedback wird an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern und unseren Gästen in Zukunft ein noch ansprechenderes Erlebnis bieten können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuungs Supervisor - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com