Aus DeutschlandEin Hotel in guter Lage. Der Service ist sehr schlecht, das Essen ist einfach und wenig abwechslungsreich. Die Pools sind allesamt eiskalt. Es gibt an einigen Stellen Sanierungsbedarf. Das Abendprogramm ist viel zu spät und absolut lächerlich. Mit unserem Zimmer und der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden. Der Strand und das Hausriff sind ein Pluspunkt
Die Zimmer sind modernisiert. Einziger Kritikpunkt ist die Duschbrause, diese ist nicht abnehmbar.
Langweilig, einfach und nicht besonders sauber.
So einen schlechten und lustlosen Service haben wir noch nicht erlebt. Selbst Trinkgeld brachte keine Besserung.
Transfer vom Flughafen 10min. Zur Senzo Mall ca. 2km und Hurghada Hafen 17km. Alles mit Uber schnell und problemlos zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Verena, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr, da sie uns wertvolle Einblicke geben, die uns helfen, unsere Serviceleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden und mit Ihrem Zimmer und dessen Sauberkeit zufrieden waren. Es tut uns jedoch sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Service und unseren Speiseangeboten zu hören. Wir bedauern, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und diese mit unserem Team besprechen werden, um Verbesserungen zu gewährleisten. Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Abendprogramm zur Kenntnis und werden das Programm überprüfen, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Bezüglich der Pooltemperaturen möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere beheizten Pools ab November in Betrieb sind. Wir bedauern, dass diese Information nicht von Ihrem Reiseveranstalter an Sie weitergegeben wurde, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Ass. Gästebetreuungs Managerin - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com
