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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Von Stammgast zu nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren Stammgäste und haben uns immer Wohlgefühlt. Leider nicht mehr da sich fast alles zum negativen änderte.


Zimmer
  • Schlecht
  • Eine Suite gebucht ( dementsprechend auch bezahlt) Und ein Familienzimmer was völlig runtergekommen war bekommen ( terassentür ging nicht richtig zu, deckenpanele defekt schmutzig und lose. Wir sind Stammgäste und haben noch nie soviel bezahlt. Und dann kommt man noch nicht einmal in den renovierten Bereich ?? Es gibt die Suiten beim Strand aber man speiste uns wie gesagt mit einem familienzimmer ab.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war immer gut. Leider nur noch schlecht.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste Grüße Hotel Management