Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Mady, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Nun moechte ich die Moeglichkeit nutzen und auf ein paar Kritikpunkte eingehen: Bezueglich der NATUELICHEN Gegebenheit am Strand moechte ich Ihnen sagen, dass dies in den Katalogbeschreibungen der Reiseveranstalter beschrieben ist. Es steht auch in den Reisekatalogen, dass das Meer zum Schwimmen ueber einen Steg zu erreichen ist. Das koennen Sie entweder zu Fuss oder auch mit dem Shuttlebus tun. Wir haben eine riesige Poolanlage (ca. 48.000 qm!) und die Pools habe ich, so lange ich hier arbeite noch nie ueberfuellt gesehen - im Gegenteil, die Pools sind wenig frequentiert. Das der Kinderpool relativ gut besucht ist, erklaert sich damit, dass die Kinder meist den ganzen Tag im Wasser sind und dann eben meist mit Begleitung, da ballt es sich dann schon mal, aber das ist in den Kinderpools in deutschen Schwimmbaedern noch viel schlimmer! Fuer die Nutzung der Rutschen gibt es - wie ueberall Regeln, die der SICHERHEIT der Nutzer dienen! Es ist nun einmal so und das steht auch in den Reisekatalogen, dass die Rutsche fuer Kinder ab 2 Jahren benutzt werden koennen und die Erwachsenenrutschen von Kindern ab 10 Jahren, oder einer Koerprgroesse von 120 cm. Ein Erwachsener kann natuerlich nicht die Kinderrutschen nutzen, da diese hierfuer nicht ausgelegt sind und es ist schlichtweg zu gefaehrlich, die Erwachsenenrutschen mit einem Kleinkind auf dem Schoss zu nutzen! Die Antwort auf Ihre Frage: "Was soll das denn bitte?" ist folgende: Dies dient IHRER Sicherheit! Ganz sicher hat Sie niemand angefleht, einen Kommentar hier bei Holiday check "unter Aufsicht" abzugeben. Wir bieten unseren Gaesten lediglich die Moeglichkeit, bereits hier vor Ort, einen Kommentar abzugeben. Hier ist natuerlich ein Mitarbeiter dabei, der dafuer verantwortlich ist, dass hier alles ordnungsgemaess ablaeuft. Eine Aufsicht ist dies sicher nicht! Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com