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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 3 Wochen • Strand
teils teils
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

POSITIV: ein sehr schönes Hotel, wir waren bereits 4 Mal hier / 2021 und 2022 jeweils 3 Wochen - Essen ist wie immer Geschmackssache. Auch für Kinder sehr viele Möglichkeiten. Zimmer ordentlich und die Boys immer hilfsbereit. NAGATIV: was nicht sein kann, egal ob in der Lobby Bar oder in der Pool Bar, wenn die Kellner nicht jedes Mal Trinkgeld bekommen oder nicht genug, wird man einfach ignoriert. Wir sind VIP Gast und die ersten Tage wurden wir von Allah super bedient an der Poolbar, es gab ja auch Tringeld und Schokolade, aber dann kamen neue Gäste, die gleich reichlich Trinkgeld gaben und seither werden wir einfach nicht mehr bedient. So etwas geht gar nicht! Wir sind noch eine Woche hier, mal schauen. Inzwischen holen wir uns unsere Getränke selber. Sehr schade, also im Mai ein anderes Hotel in Ägypten:((


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa and Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken geteilt haben, und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Überprüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie noch einmal willkommen zu heißen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Ahmed El Meshad FO Manager