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Doris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 2 Wochen • Strand
Momentan nicht zu empfehlen
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Riesige Anlage links mit 5 Wohnblöcken die noch nicht fertig sind ausser die Aussenfassade, rechts 6 Wohnblöcke davon 4 bewohnbar, absolut nicht behindertengerecht da kein Lift, nur bedingt familienfreundlich, Anlage füllt sich zunehmends mit Russen Wer jetzt reist unbedingt Jacke oder Weste mitnehmen es weht ständig ein kalter Wind ab 16 Uhr nachmittags muss man sich bekleiden


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind sehr gross, Mietsafe kostenlos, Minibar wird täglich aufgefüllt, manchmal kein Strom, dann wieder kein Wasser ständig ist wo ein Wasserrohrbruch, oder die Toilette verstopft und das ganze Bad schwimmt, Bettdecke war in ein grosses Laken eingewickelt, Wechsel der Handtücher jeden Tag wenn nicht gerade drauf vergessen wird und man hat gar keines, Kabel des Föns sehr kurz man hat Angst in aus der Wand zu reissen, natürlich ständig Baulärm


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 2 Hauptrestaurants, davon wurde 1 wieder geschlossen und alles aufgestemmt, für 5* Hotel zu wenig Abwechslung beim Essen, Aufzahlung für Weihnachtsmenü schlicht weg eine Frechheit war ganz normales Essen, trotz wenig Gäste ist man am Buffet lange angestellt


    Service
  • Eher gut
  • Kellner sehr bemüht aber oft überfordert, Fremdsprachenkenntnisse eher Englisch und Russisch, Zimmerreinigung oftmals sehr spät oder gar nicht, Beschwerden werden zur kenntnis genommen oft wartet man vergeblich auf Behebung


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transferzeit zum Flughafen ca. 20 Minuten, links und rechts Baustelle, Einkaufsmöglichkeiten 5 Shops im Hotel, vor dem Hotel werden Geschäfte in nächster Zeit errichtet, zu weiteren Shops ca 1, 5 km Fussmarsch, zum Strand muss man durch die ganze Anlage gehen derzeit nocht nicht schön es sieht aus wie in einer Mondlandschaft


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    2 Tennisplätze vorhanden, Wellness noch nicht nutzbar, Aquapark geöffnet aber nur für Kinder ab 12 Jahren alleine nutzbar!!!!, sonst nur in Begleitung eines Erwachsenen, Pool Anlage sehr schön aber bis dato nicht beheizt daher nicht nutzbar, Duschen sind 2 für die ganze Anlage samt Strand vorgesehen, aber noch nicht funktionstüchtig, zuwenig Toilettenanlagen in der ganzen Anlage nur 3, Kinderspielplatz seit 3. 1. vorhanden, Kinderclub vorhanden, aber Animation total lahm es wird nichts gebastelt, oder gemalt oder gespielt Kinder sind auf sich alleine gestellt Animateurin nur anwesend, baden im Meer unmöglich auch nicht mit Badeschuhen, da Steg nur zur Hälfte fertiggestellt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management