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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Mittelmaß Hotel, Deutschland 2-3 Sterne
2,0 / 6

Allgemein

Erholung am Meer konnten wir nicht finden,was sehr schade ist. Wir wollten Urlaub am Meer machen und nicht 1 km am Strand rein laufen bis es tiefer wird.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelbett und extra Kinderbett gebucht,aber 3 einzelne Betten bekommen. Trotz Reklamation keine Änderung. Zimmer werden zwar jeden Tag Betten gemacht, aber Reinigung sieht anders aus. Dreckig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Atmosphäre war gut,Tische immer sauber,sauberes Buffet,aber leider immer das gleiche Essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bedienungen immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Service Personal hat 6 Sterne verdient. Rezeption ging auf unsere Beschwerden nicht ein, haben uns wieder ein Zimmer angeboten mit einzelnen 3 Betten


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel mit Strand,wo man erstmal 1 km rein laufen muss bis das Wasser tiefer wird.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage Top Zustand,Entertainment war auch sehr gut. Jeden Tag neue Handtücher für Pool Top


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yvonne, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel die Zeit genommen haben ihre Bewertung zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen, Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com