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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Mit geringen Erwartungen - sehr positiv überrascht
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

So, trotz einiger negativer Kritiken vor allem im Bereich der Gastronomie haben wir uns auf das Abenteuer Titanic Beach & Spa Aqua Park eingelassen. Und es hat sich gelohnt! Natürlich fahre ich auch in den Urlaub um schön und lecker zu essen, aber das ist ja nun nicht alles. Unser Empfang nach der Anreise war herzlich (obwohl schon 22 Uhr) und mit einem Kofferboy ausgestattet wurden wir zu unserem Zimmer geleitet und die gröbsten Dinge wurden erklärt. War doch schonmal positiv. Und personaltechnisch ging das dann auch so weiter. Alle waren sehr nett und sehr hilfsbereit - vor allem wenn klar wurde, das man kein russischer Staatsbürger ist. Und da liegt meines Erachtens das Problem im Titanic Beach. In der Masse in der die Russen dort Urlaub machen, hat das ganze selbstverständlich einen anderen Beigeschmack. Russische Kinder schauen beim Essen fernseh auf dem Tablet... und das nicht nur an einem Tisch (Hinweis an Titanic Beach: Das sollte untersagt werden). Die Kleinen werden im Kinderbereich des Aquaparks geparkt und Mama und Papa gehen (vorsichtig ausgedrückt) einen Trinken. Teller werden überdimensional gefüllt und nur zur hälfte verzehrt usw. usw.. Aber was soll ein Hotelmanagement dagegen tun? Die Hotelgäste nach Herkunft voneinander trennen? Keine Russen mehr in das Hotel nehmen? Die Mengen auf den Tellern kontrollieren? Das ist weder wirtschaftlich noch sonst wie machbar und dessen sollte man sich als mal Gast klar werden - wir haben es ja auch geschafft und es war dann ein sehr schöner Urlaub. Das am Essen 'gearbeitet' wird konnte man merken - es gab so viele verschiedene Gerichte, das ich in den 2 Wochen nicht mal sagen könnte ob ich etwas zweimal gegessen habe - doch gegen Ende, aber das geht mir in jedem Hotel so, kann ich es irgendwann nicht mehr sehen ;-). Euere Brote, Brötchen, Kuchen und Kekse sind einmalige Klasse - Kompliment an den Konditor oder Bäcker!!! Die Poollandschaft, der Aquapark und der Strand mit der Brücke sind einmalig - unsere kleine Tochter (5) war aus dem Becken mit Piratenschiff kaum noch raus zu bekommen. Und war von der Tierwelt (bei Ebbe besonders gut zu sehen) fasziniert - Mama und Papa übrigens auch. Wir kommen gerne wieder! Schöne Grüße an Mustafa im Aquapark, Mohhamed im Zimmerservice (2255), Ahmed im Restaurant und an all die anderen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michaela, Ich möchte mich im Namen des gesamten Teams des Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre positiven Eindrücke mit anderen Urlaubern durch Ihre Bewertung unseres Hauses hier bei Holiday check teilen und uns anderen Interessenten weiter empfohlen haben. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Unser gesamtes Team arbeitet täglich hart daran, uns noch weiter zu verbessern. Ihr Lob motiviert uns ganz besonders und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Besonders dass Ihnen die Veraenderungen im Bereich Food & Beverage aufgefallen sind, zeigt uns, dass wir die Richtige Richtung eingeschlagen haben. Das gesamte Team und das Management des Hotel Titanic Beach Spa &Aqua Park wuerde sich sehr freuen, Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen zu dürfen, dann als einen unserer VIP Gaeste (das sind Sie ab dem 2. Aufenthalt bei uns), die ein paar nette Extras geniessen duerfen. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich dann unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren wuerden: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com