Wir waren im September in dem Hotel Titanic Beach und es war kein Urlaub für mich und meine Familie! Erster eindruck war nicht schlecht bis wir unser Zimmer gesehen haben dreckig man musste ständig hinterher laufen und alles raus betteln Handtücher wurden uns dreckige zurück gehängt obwohl sie auf dem Boden lagen und man sehen konnte das sie dreckig waren Bettwäsche wurden uns in den zwei Wochen nur einmal bezogen und zwar erst dann wo man selbst die Bettwäsche abgezogen hat und auf den Boden geworfen hat. Unser Boden wurde nicht einmal gewaschen. Wenn man Trinkgeld gibt keine 1€ oder 2€ muss schon mehr sein dann wird dein Zimmer rausgeleckt. Die Küche reinster Albtraum am ersten Tag im Essen Haare gefunden! Das Essen nie durch gekocht Nuddeln/Kartoffeln immer roh gewesen jeden Tag das gleiche. Obst musste man raus betteln es lagen immer die gleichen Obstsorten obwohl die in der Küche auch andere Obstsorten hatten bis uns ein Netter Mitarbeiter am Empfang verraten hat das der Küchenchef in der Küche fast alles hat und die Mitarbeiter jeden Tag auf dem Teller z.B. Bananen haben was wir nur zwei mal in zwei Wochen gesehen haben und wir zum Küchenchef gehen mussten und für unseren Sohn Bananen rausbetteln. Das Einzig was sehr gut war und wer dieses Hotel trotzdem Bucht war die à la carte Italiener, Grill und Mexikaner dann geht bitte nur dahin weil im Buffet das Essen war Ekelig. Die Mitarbeiter haben sich nie an Zeiten gehalten die Brücke die ins Meer geführt hat ist in Sommerzeit und wo es noch hell ist bis 18 Uhr auf um kurz nach 17 Uhr wurden alle Gäste RAUS GEJAGT nicht freundlich drum gebeten die Brücke zu verlassen man wurde rausgeschmissen. In dem Hotel muss man immer alles selbst machen man musste immer hinterher laufen tausendmal anrufen oder an die Information laufen um sich zu beschweren und dann hat sich auch nichts getan. Die Leute die da Arbeiten und Sachen verkaufen wenn drängen einen immer etwas zu kaufen und wenn du sagst du möchtest nichts kaufen reagieren diese aggressiv. Pools wurden kaum gereinigt da schwammen blätter und gras rum und wenn es gesäubert wurde dann mitten am Tag wo die Gäste im Pool rum schwammen. Das geht gar nicht! Das Hotel ist in meinen Augen keine 5* Hotel es ist eher ein 3*Hotel Sorry aber dieses Haus empfehle ich niemandem! Durchfälle sind vorprogrammiert! Kinderpool wurde nicht beheizt das Wasser im Meer war wärmer als im Pool.
Zimmer immer dreckig wurde kaum geputzt
Essen war nie durchgekocht gewesen jeden Tag das gleiche! Es mangelte an Hygiene Durchfall ist vorprogrammiert! Musik im Hintergrund war sehr laut man musste sich gegenseitig anschreien damit der andere überhaupt was hören konnte.
man musste immer lange warten bis überhaupt jemand kam. Man musste immer hinterher laufen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Alina, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel die Zeit genommen haben ihre Bewertung zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke " Titanic " setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen, Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com


