Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Steffen, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses hier bei Holiday Check. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, ob unsere Gäste mit unserem Service zufrieden waren. Ich finde es sehr schade, das Sie mit uns nicht zufrieden waren und Sie deshalb unser Hotel leider anderen Interessenten nicht weiterempfohlen haben. Leider haben Sie mir erst beim check out als ich nachgefragt habe, ob Sie mit uns zufrieden waren, gesagt, dass Ihnen das Essen bei uns nicht zugesagt hat. Haetten Sie mich oder die Gaestebetreuung oder auch einen unserer Manager waehrend Ihres Aufenthaltes darauf angesprochen, dann haetten wir ganz sicher eine Loesung fuer Sie gefunden! Das Buero unseres General Managers steht Gaesten jederzeit offen! Diese Moeglichkeit haetten Sie nutzen sollen. Unser Team würde sich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, das wir es auch besser können, wenn Sie als Gast mit uns sprechen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie mir bitte an folgende Email Adresse: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com