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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Freundlich aber viel zu groß
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da das Hotel eigentlich zwei Hotels sind ( Titanic Beach und Titanic Palace) ist es alles sehr weitläufig und anonym. Mit ca. 1200 Zimmern ist sehr viel Trubel. Dort. leider achten viele Gäste nicht auf Sauberkeit und schmeißen ihr Geschirr in die Rabatten. Zu 95% Russen als Gäste. Das Personal ist freundlich und immer bemüht es allen recht zu machen. Leider kommt man in der Rezeption nur mit englisch weiter. Dort sind die Angestellten sehr distanziert und kühl. Durch die GRöße des Hotels können wir uns leider nicht vorstellen dort nochmal hinzufahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stephanie, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider haben Sie unser Hotel anderen Interessenten nicht weiter empfohlen, obwohl Ihre Beurteilung doch eher positiv ausgefallen ist. Im Endeffekt schliessen Sie ja lediglich fuer sich selbst aus, auf Grund der Groesse des Hotels (was allerdings in allen Reisebroschueren beschrieben ist!) nicht wieder kommen zu wollen. Wir bedauern es sehr, dass dieser Umstand Sie gehindert hat, das Hotel ANDEREN Interessenten weiter zu empfehlen. Waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns waren Sie offensichtlich durchaus zufrieden, denn es gibt keinen einzigen Eintrag, dass Sie Hilfe bei der Rezeption, der Gaestebetreuung, einem der Manager oder mir selbst gesucht haben. Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com